Recomendamos leer detenidamente este documento que establece los términos y
condiciones para acceder y utilizar las plataformas BUSHO, en conjunto con la
Política de Privacidad.

El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante los “T&C”) que
tienen por objeto regular el acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones y/o cualquier
otra plataforma de propiedad de BUSHO, en adelante “las Plataformas”.

I. ACERCA DE BUSHO Y SUS SERVICIOS.

"INVERSIONES BUSHO SpA, en adelante “BUSHO”, es una sociedad constituida bajo las
leyes de la República de Chile, Rol Único Tributario número 77.541.938-5, cuya actividad
principal es prestar servicios tecnológicos o informáticos por medio de sus plataformas
que permitan publicar, ofrecer, buscar y reservar espacios disponibles.

La Plataforma BUSHO permite publicar, ofrecer, buscar y reservar espacios. Los usuarios
que publican y ofrecen sus espacios se denominan “ANFITRIÓN Busho”, mientras que
los usuarios que buscan reservar o utilizan los espacios disponibles en la plataforma se
denominan “VISITANTE Busho”. Los ANFITRIONES ofrecen arriendo de cualquier
superficie arrendable, para ser destinada a trabajo o recreación por períodos cortos de
tiempo, así como, una variedad de servicios o mobiliario que son parte del lugar
arrendado. Este lugar se denomina “espacio”.

Esta plataforma ofrece espacios de trabajo o esparcimiento a lo largo de todo Chile y el
mundo, a solo un click de distancia, sin compromisos a largo plazo. La Plataforma entrega
seguridad y confianza a nuestros ANFITRIONES, quienes generan ingresos extras, y a
nuestros VISITANTES que los utilizan, fomentando una sociedad colaborativa, acortando
las brechas para quienes no cuentan actualmente con los espacios necesarios para
desarrollar ciertas actividades.

Cada ANFITRIÓN es responsable de comprender y cumplir todas las leyes, normas,
reglamentos y contratos con terceros que se apliquen a los Servicios del ANFITRIÓN
Busho y el VISITANTE Busho.

II. CONCEPTOS.

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba
exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el
significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en los
presentes Términos y Condiciones de Uso:

1. Anfitrión Busho: Corresponde a un usuario que publica y ofrece sus espacios
disponibles y otros servicios, a través de las Plataformas.

2. BUSHO: Se refiere a la sociedad "INVERSIONES BUSHO SpA.
3. Cuenta: Aquella cuenta creada por cada Usuario al registrarse en las Plataformas.
4. Equipo: Cualquier medio u aparato electrónico por medio del cual se pueda acceder a
las Plataformas, ya sea, pero no limitada a teléfonos móviles, tablets y computadores.
5. Espacio: Cualquier superficie arrendable destinada a trabajo o recreación por períodos
cortos de tiempos, así como, una variedad de servicios o mobiliario que son parte del
lugar de arriendo.
6. Plataformas: Sitio web y aplicación para dispositivos móviles, de propiedad de
BUSHO, mediante las cuales los Usuarios pueden acceder a los Servicios ofrecidos
por BUSHO.
7. Política de Privacidad: Aquella que rige el uso y protección de los datos personales
que el Usuario incorpora en la Plataforma, por medio de la cual se informa a los
Usuarios como BUSHO recopila, utiliza, comparte y protege dichos datos y a su vez
los derechos que tiene el Usuario sobre los mismos.
8. Precio Pagado: Corresponde al valor que paga el Visitante Busho al Anfitrión Busho, a
través de las plataformas de BUSHO, por el espacio disponible. El Anfitrión Busho
autoriza a BUSHO para recaudar del Visitante Busho el Precio Pagado, por lo que
serán éstas quienes emitan el documento tributario (boleta o factura) correspondiente
a la venta.
9. Espacio: Cualquier superficie arrendable destinada a trabajo o recreación por períodos
cortos de tiempos, así como, una variedad de servicios o mobiliario que son parte del
lugar de arriendo.
10. Servicios BUSHO: Todos aquellos servicios ofrecidos por BUSHO a los cuales los
Usuarios pueden acceder por medio de las Plataformas.
11. Términos y Condiciones: Son los términos contenidos en este documento y que el
Usuario debe aceptar de manera libre, previa, explícita e informada para utilizar las
Plataformas.
12. Usuario(s): Toda persona natural o jurídica, que utilice la Plataforma, y que
dependiendo del uso que le dé a la plataforma puede recibir el nombre de Anfitrión
Busho o Visitante Busho.
13. Visitante Busho: Corresponde a un usuario que busca reservar o utilizar los espacios
disponibles en las plataformas.

III. OBLIGACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La contratación de servicios y/o compra de productos efectuadas a través de las
Plataformas de Busho, se sujetarán a los presentes Términos y Condiciones y a la
legislación chilena vigente, especialmente, a las disposiciones de la Ley N°19.496 sobre
Protección de los Derechos de los Consumidores y a la Ley N°19.628 sobre Protección a
la Vida Privada. La contratación de un servicio a través de las Plataformas, implica como
requisito indispensable la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Una vez aceptados, los presentes Términos y Condiciones de Uso se entenderán parte
integrante de aquellos actos y contratos que se ejecuten o celebren a través de las
Plataformas, esto es, entre los usuarios de éstas y Busho.

Por medio de la aprobación de los Términos y Condiciones de Uso aquí contenidos, se
entiende que el Usuario los ha leído y aceptado íntegramente, por lo que le serán
legalmente vinculantes y obligatorios. En este sentido, al aceptar los Términos y
Condiciones, el Usuario declara haber sido informado de manera clara, comprensible e
inequívoca de los mismos y haber tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos.
En caso contrario, el Usuario que no acepte los presentes Términos y Condiciones de Uso
deberá abstenerse de acceder a las Plataformas de Busho, y servicios ofrecidos a través
de éste, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información provista por el
mismo.

Los presentes Términos y Condiciones sustituyen expresamente cualquier acuerdo o
compromiso previo celebrado entre el Usuario y BUSHO. Mediante la aceptación de estos
Términos y Condiciones se regula el acceso y uso, por parte del Usuario, a las
Plataformas para la solicitud y prestación de los Servicios.

Ninguna persona podrá utilizar las Plataformas como Usuario, sin haber aceptado
previamente estos Términos y Condiciones y sin haber aceptado la Política de Privacidad
de BUSHO. Le hacemos presente que el Registro (conforme se define más abajo),
supone expresamente que usted conoce y acepta estos Términos y Condiciones.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta y reconoce que en ninguna
circunstancia BUSHO será responsable por la información de uso del espacio o de
cualquier otra información relativa a este, que sea proporcionada por el Anfitrión Busho a
BUSHO o al Usuario a través de cualquier medio. BUSHO no tiene control alguno sobre la
calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto de los espacios ofrecidos por los
Anfitriones Busho.

IV. REGISTRO.

No obstante que BUSHO permita acceder sin registro a sus Plataformas, con la finalidad
que los Usuarios puedan visualizar y comparar gratuitamente los espacios publicitados,
para acceder a un servicio más personalizado y obtener una mejor experiencia, así como

para optar por la Compra de un Producto y/o Servicio, los Usuarios deben completar un
registro (“Registro”) ingresando los siguientes datos personales y/o datos sensibles, tales
como:

A. Nombre y apellido completo o razón social.
B. Dirección de correo electrónico.
C. Contraseña

En caso de tratarse de un Anfitrión Busho, además deberá completar datos de la
propiedad e incorporar documentos tales como: título bien raíz, certificado antecedentes,
foto cedula identidad por ambos lados o pasaporte o en caso de tratarse de una persona
jurídica, el correspondiente e-rut.

Otros que le puedan ser solicitados y sean necesarios para el correcto uso de la
Plataforma y para la correcta prestación de los Servicios.

Una vez completado el Registro, BUSHO otorgará al Usuario una Cuenta personal para
acceder a la Plataforma con la contraseña que dicho Usuario establezca. El Usuario
accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su correo electrónico y contraseña.
La Cuenta es personal, única e intransferible, por lo que queda prohibido al Usuario
prestar o arrendar su cuenta a terceros para cualquier fin. El Usuario será el único
responsable por el cuidado y buen uso de su Cuenta, así como de mantener sus claves
de acceso protegidas. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar
accediendo a la Plataforma bajo su Cuenta de Usuario, modificará inmediatamente su
contraseña y notificará a BUSHO.

Los datos personales introducidos por el Usuario en el Registro deberán ser exactos,
actuales, completos y veraces en todo momento. BUSHO se reserva el derecho a
solicitar, en cualquier momento, algún comprobante y/o dato adicional a efectos de
corroborar los datos personales indicados en el Registro y de suspender, temporal y/o
definitivamente, a aquel Usuario cuyos datos no coincidan con los registrados en la
cuenta de dicho Usuario. No obstante, lo anterior, BUSHO no se responsabiliza por la
certeza de los datos consignados en el Registro, toda vez que los mismos son
suministrados por el Usuario y son de su única y exclusiva responsabilidad.
En este sentido el Usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de sus datos personales. Los datos personales que el
Usuario proporcione se integrarán en bases de datos de la que es responsable BUSHO,
teniendo sobre ellos el Usuario en todo momento los derechos consagrados en la ley
19.628 sobre Protección de la Vida Privada y serán tratados conforme a la Política de
Privacidad.

Se deja constancia que los datos que sean proporcionados por el Usuario podrán ser
entregados a la autoridad correspondiente en virtud de una resolución judicial o por
expreso mandato de la entidad fiscalizadora correspondiente.

V. PROMOCION Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.

Todas las promociones contenidas en BUSHO permanecerán vigentes durante sus
respectivos plazos de duración. BUSHO informará a través de las Plataformas el plazo de
vigencia de la respectiva promoción, así como toda información específica que permita a
los visitantes conocer las condiciones aplicables a la promoción de que se trate.
Toda comunicación promocional o publicitaria enviada por correo electrónico indicará la
materia o asunto sobre el que versa, la identidad del remitente y ofrecerá al destinatario la
posibilidad de suspender el envío de dichas comunicaciones. Toda información oficial de
BUSHO será enviada a través de un correo electrónico institucional de BUSHO.

VI. TÉRMINOS PARA VISITANTES BUSHO

1. ENCUENTRA TUS ESPACIOS
1.1. BÚSQUEDA.
Puede buscar los espacios para el tiempo que requiera, ingresando
en nuestro buscador sus preferencias y exigencias, como también,
el tiempo que deseas contratar este espacio. Su búsqueda puede
quedar asociada a su ubicación actual para encontrar los mejores
espacios cerca suyo o puede programar una búsqueda en otra
localidad o cuidad, en caso de que desee programar un viaje de
trabajo o entretenimiento. Podrá filtrar: ubicación, valor por día,
valoración del espacio, valoración del ANFITRIÓN Busho, metros
cuadrados, cantidad de personas, ingreso de niños, ingreso de
mascotas, zona fumadores, tarifas de limpieza, como también filtrar
comodidades como: baño, Wi-Fi, aire acondicionado, menaje y/o
mobiliario específico, etc.

1.2. MATCH O RESERVA.
Al seleccionar un espacio disponible en nuestra plataforma, el
Anfitrión recibirá el correspondiente aviso, que un Visitante Busho
debidamente individualizado, quiere reservar su espacio. Al
momento de que el Anfitrión acepte, se produce el “Match o
Reserva” del espacio.

En este momento usted ha aceptado pagar todos los cargos por su
“Match” o reserva de espacio, incluido el precio del anuncio, las
tarifas por servicios adicionales prestados por el Anfitrión Busho,
y otros elementos identificados durante el proceso de pago, en su
conjunto el “precio total” de publicación. Usted también acepta

que la plataforma, a través de Busho, pueda realizar los cobros al
método de pago definido por usted al momento de reservar el
espacio con el fin de cobrar los montos de reclamación por daños
sujetándose siempre conforme a nuestra política de protección de
daños y garantía del espacio.

1.3. CONFIRMACIÓN DEL MATCH (RESERVA)

Una Reserva (“MATCH”) es un permiso limitado y provisorio para ingresar, ocupar y
utilizar el espacio. El ANFITRIÓN se reserva el derecho de reingresar al espacio durante
su estancia en la medida en que: (i) sea razonablemente necesario, (ii) esté permitido por
su contrato con el Anfitrión Busho y (iii) sea compatible con la legislación aplicable. Si
usted se queda después de la fecha de salida, el Anfitrión tiene derecho a hacer que se
marche de una manera consecuente con la ley aplicable, incluso imponiendo penalidades
razonables por estancia prolongada. Usted no puede superar el número máximo de
Huéspedes permitido.

VII. TERMINOS PARA ANFITRIÓNES BUSHO.

1.1. ANFITRIÓN.
Como ANFITRIÓN, la plataforma le ofrece el derecho para
compartir su espacio u otro servicio con nuestros VISITANTES y
ganar dinero en la medida que tenga reservas o match. Debe crear
su publicación y completar datos de la propiedad e incorporar
documentos tales como: título bien raíz, certificado antecedentes
foto cedula de identidad ambos lados o pasaporte, o en caso de
tratarse de una persona jurídica, el correspondiente e-rut. Tendrá el
control del servicio en cuanto a tarifas, tiempos, horarios,
disponibilidad, servicios, reglas especiales y cualquier otra
condición que desea adicionar.

1.2. MATCH O RESERVA.
Cuando el Visitante Busho selecciona un espacio disponible y usted
acepta dicha solicitud, a través de la Plataforma Busho, se produce
un Match o Reserva. Usted está celebrando un contrato
directamente con el VISITANTE. Usted es el responsable de
entregar su servicio del espacio publicado en los términos indicados
en la correspondiente publicación. Anfitrión Busho autoriza
expresamente a Busho para recaudar el precio total de la
publicación. Busho cobrará al Anfitrión una tarifa de servicios

correspondiente a un 14% (en adelante “tarifa de servicios Busho”)
del valor publicado por el espacio.

1.3. VINCULO.
El vínculo entre el ANFITRIÓN y Busho no constituye dependencia
ni subordinación, tampoco constituye una asociación o empresa
conjunta con BUSHO. Busho no dirige ni controla su servicio de
ANFITRIÓN. Es usted quien decide cuando y como prestar el
servicio.

1.4. PAGO.
El Anfitrión Busho autoriza expresamente a Busho como agente de
cobro únicamente respecto del precio total pagado por el Visitante
Busho. En este sentido, Busho realizará los últimos cinco días de
cada mes una liquidación respecto de los montos recaudados, y
deduciendo de estos la tarifa de servicios busho, o cualquier otra
cantidad que el Anfitrión Busho adeude a Busho, y el saldo restante
será abonado los primeros cinco días del mes siguiente al método
de pago establecido por el Anfitrión Busho y aceptado por Busho.

VIII. EXENCIÓN DE GARANTIA.

Ausencia de garantías: La plataforma BUSHO y todo su contenido es ofrecido “tal cual
está”, sin garantías de ningún tipo, ya sean explícitas o implícitas.
BUSHO no realiza ninguna representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del
contenido ofrecido a través del uso de la plataforma o sobre el contenido de cualquier sitio
web vinculado al uso de las Plataformas. En este sentido, BUSHO no asume ningún tipo
de responsabilidad derivada de (a) Errores o imprecisiones del Contenido; (b)
Desempeño, continuidad o no interrupción de las Plataformas; (c) Lesiones personales o
daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado del acceso del usuario a
las Plataformas o del uso que éste realice del mismo; (e) La conducta, seguridad,
legalidad o idoneidad de ningún Anfitrión, Visitante o tercero.

IX. ALCANCES Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD.

El Usuario acepta que BUSHO no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto,
lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de
o en relación con (a) El uso de las Plataformas; (b) La responsabilidad de cualquier
externo que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de BUSHO; (c) En
relación con el rendimiento o navegación en las Plataformas o sus enlaces a otros sitios,
incluso si BUSHO ha sido o no informado de la posibilidad de tales daños; (d) Cualquier

comunicación, interacción o contacto que el Usuario pueda tener como resultado del uso
de la plataforma; (e) La publicación o modificación de anuncios, incluida la prestación de
Servicios del Anfitrión; (f) La efectividad y calidad de la prestación de los Servicios por
parte de los Anfitriones.

Además, el Usuario acepta que BUSHO no se hace responsable de los daños derivados
de la interrupción, suspensión o terminación de las Plataformas, incluyendo sin limitación
daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o
consecuencial, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no
justificada.

La responsabilidad total de BUSHO por cualquier reclamación o controversia que surja de
los presentes Términos y Condiciones o que se derive del uso de la plataforma, no
excederá en ningún caso de: (A) para los Visitantes Busho, la cantidad que usted pagó
como Visitante durante el periodo de 3 meses previo al evento que dio lugar a la
responsabilidad, (B) para los Anfitriones Busho, la cantidad que se le pagó como Anfitrión
en el periodo de 3 meses previo al evento que dio lugar a la responsabilidad, o (C) para
cualquier otra persona, cien mil pesos.

Estas limitaciones de responsabilidad y daños son elementos fundamentales del contrato
celebrado entre el Usuario y BUSHO. Si la ley aplicable no permite las limitaciones de
responsabilidad establecidas en estos Términos, es posible que las limitaciones anteriores
no se apliquen en su caso.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y POLITICAS DE PRIVACIDAD.

BUSHO protege los datos personales compartidos por los Usuarios al registrarse en las
Plataformas. Con el objeto de resguardar la información de los Usuarios, BUSHO ha
establecido una Política de Privacidad, la cual se sujeta a las disposiciones de la Ley
N°19.628 sobre protección de la vida privada y la cual se encuentra disponible para los
Usuarios en las Plataformas.
XI. NORMAS.
El acceso a la Plataforma es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a través
de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado
(ISP) por el Usuario, que será siempre de su exclusivo cargo.
(a) Responsabilidad del Usuario:
El Usuario es el único y exclusivo responsable por: (i) El uso diligente de su
nombre de usuario y contraseña; (ii) La utilización de la plataforma para su
exclusivo uso personal, aceptando que no se encuentra autorizado para ceder su
cuenta a un tercero distinto de su titular. En este sentido, el Usuario se hace
responsable por todos los actos que un tercero distinto de él realice a través de su
cuenta, liberando a BUSHO y a otros usuarios de toda responsabilidad al respecto;

(iii) la veracidad y exactitud de los datos personales ingresados en el Registro; (iv)
De la solicitud y uso responsable de los Servicios ofrecidos por esta Plataforma,
(v) El uso legítimo de las Plataformas, quedándole expresamente prohibida la
introducción y/o difusión de virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos
o lógicos que sean susceptibles de provocar daños a las Plataformas o a los
Usuarios. (vi) el contenido de las publicaciones que efectúe el usuario, el cual
debe reflejar un comportamiento adecuado.

El Usuario declara que utilizará las Plataformas de BUSHO bajo su propio riesgo,
el cual es puesto a su disposición en el estado en que se encuentra y sin garantía
de ningún tipo. Asimismo, el Usuario acepta expresamente todo riesgo que derive
de su acceso y uso a la plataforma BUSHO, de los servicios convenidos con un
Anfitrión y de cualquier interacción que realice con anfitriones y otros usuarios.
(b) Responsabilidad de los Anfitriones:

Los Anfitriones serán responsables del uso y administración de los datos
personales de los Visitantes a los que tengan acceso, el que deberá sujetarse
estrictamente a la normativa vigente y a los presentes Términos y Condiciones, y a
la Política de Privacidad de las Plataformas. BUSHO no será responsable en
ningún caso por el uso indebido de los datos personales que los Anfitriones
realicen respecto de los datos personales de los Visitantes a los que tengan
acceso.

Cada Anfitrión será responsable de sus propios actos y omisiones, y de los actos y
omisiones de cualquier persona a la que permita participar en la prestación de los
Servicios ofrecidos a través de la plataforma. Asimismo, cada Anfitrión será el
único responsable por la exactitud de los precios, cargos, reglas y requisitos
indicados en sus publicaciones, así como de su oportuna comunicación. Queda
expresamente prohibido a los Anfitriones: (i) efectuar cobros de tarifas o cargos
adicionales que no estén contemplados en la plataforma BUSHO o expresamente
autorizadas por BUSHO; (ii) Incentivar a los visitantes a crear cuentas de terceros;
(iii) Enviar a las visitantes evaluaciones o calificaciones no contempladas en la
plataforma BUSHO; (iv) proporcionar su información de contacto. En este sentido,
los Anfitriones quedan obligados al cumplimiento de las medidas contenidas en la
Política de Contacto Externo a la Plataforma, a su vez a la Política de Publicación
de Espacios.

No obstante que Busho pida información acerca del espacio a ser publicado, el
Anfitrión Busho, es el único y exclusivamente responsable por: (i) Comprender y
cumplir con todas las leyes, normas, reglamentos y contratos con terceros que se
apliquen a su publicación. (ii) Detentar las facultades necesarias para permitir que
el Visitante Busho use y goce el espacio disponible. Por ejemplo: algunos
propietarios y/o contratos, o reglas de asociación de propietarios y condominios,
restringen o prohíben el subarrendamiento, o bien la prestación de Servicios del

Anfitrión Busho para estancias cortas y/o largas. (iii) En caso de tener alguna duda
sobre cómo se aplican las leyes locales, debe buscar asesoría legal en todo
momento.

El Anfitrión Busho es exclusivamente responsable de averiguar y cumplir sus
obligaciones legales tributarias o impositivas ya sea respecto a declarar, recaudar,
liquidar o incluir en el valor de publicación el Impuesto a las Ventas y Servicios
(IVA), impuestos sobre la renta, y cualquier otro impuesto indirecto aplicable (en lo
sucesivo “Impuestos”).

El Anfitrión Busho, reconoce que ser anfitrión conlleva riesgos inherentes y acepta
que asume todo riesgo que se derive de su acceso y uso de la Plataformas Busho,
Servicios como Anfitrión Busho o cualquier interacción que tenga con otros
Usuarios, ya sea en personal o en línea, acepta que ha tenido la oportunidad de
informarse sobre la Plataforma y cualquier ley, reglamento, normativa u obligación
que pudiera aplicarse a sus Publicaciones o Servicios de Anfitrión Busho.

(c) Responsabilidad de los Usuarios (Anfitriones y Visitantes)

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma de
conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la
moral y buenas costumbres y las normas de orden público. En este sentido, el
usuario se obliga a no efectuar publicaciones o comentarios que reflejen un
comportamiento inadecuado, entendiéndose por tal aquel que implica:

(i) Contenido sexual;
(ii) Contenido engañoso o que induzca a otros usuarios a productos y servicios
engañosos;
(iii) Contenido que implica la promoción de actividades ilegales;
(iv) Contenido discriminatorio.
(d) Sanciones: En el evento que, un Usuario, Visitante, o Anfitrión infrinja los
presentes Términos y Condiciones, las políticas de BUSHO o la normativa vigente,
BUSHO quedará expresamente facultado para, sin previa notificación al infractor:
(i) Suspender o limitar su acceso o uso a la plataforma;
(ii) Suspender el acceso a su cuenta;
(iii) Eliminar su cuenta;
(iv) Suspender o eliminar Anuncios o contenido;
(v) Cancelar reservaciones pendientes o confirmadas;
(vi) Suspender o revocar cualquier estado especial asociado a su cuentan.

La aplicación de las sanciones es de carácter discrecional para BUSHO. El
infractor podrá apelar la medida aplicada a través del Servicio de Atención al
Cliente.

Las sanciones anteriores son sin perjuicio al derecho de BUSHO de reclamar
indemnización por daños y perjuicios conforme a la ley.
(e) Efectos de la terminación para los Visitantes: Si un Visitante cancela
voluntariamente su cuenta existiendo reservas confirmadas, éstas se cancelarán
automáticamente y los reembolsos se regirán según lo estipulado en la Política de
Cancelación y Modificación.

Si como resultado de la aplicación de alguna de las medidas decretadas por
BUSHO, se suspende y/o cancela su cuenta, existiendo reservas confirmadas,
éstas se cancelarán automáticamente y los reembolsos se regirán según lo
estipulado en la Política de Cancelación y Modificación.
(f) Efectos de la terminación para los Anfitriones: Si un Anfitrión cancela
voluntariamente su cuenta existiendo reservas confirmadas, éstas se cancelarán
automáticamente, y los reembolsos se regirán según lo estipulado en la Política de
Cancelación y Modificación.

Si como resultado de la aplicación de alguna de las medidas decretadas por
BUSHO, se suspende y/o cancela su cuenta, existiendo reservas confirmadas,
éstas se cancelarán automáticamente y los reembolsos se regirán según lo
estipulado en la Política de Cancelación y Modificación.
 

XII. VIGENCIA, MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y
CONDICIONES.

(a) Vigencia: Los presentes Términos y Condiciones de Uso tendrán vigencia
indefinida, a partir de la fecha de su publicación en las Plataformas, sin perjuicio
de que BUSHO podrá ponerles término en cualquier tiempo.
(b) Modificación: BUSHO podrá modificar los Términos y Condiciones. Tales
cambios le serán notificados al Usuario mediante un aviso en la Plataforma y
deberán ser aprobados expresamente por el Usuario para continuar haciendo uso
de las Plataformas.
(c) Terminación: A su sola discreción, BUSHO puede modificar, suspender o
interrumpir de las Plataformas o su acceso a éste, con o sin previo aviso y sin
expresión de causa, sin que esto implique ninguna responsabilidad para con los
Usuarios, Anfitriones o terceros. Aun cuando el Usuario pierda el derecho a utilizar
o acceder a de las Plataformas, los presentes Términos y Condiciones de Uso le
serán aplicables y ejecutables en su contra.

El incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de uso facultará a BUSHO
para impedir el acceso del usuario a las Plataformas. BUSHO se reserva el derecho a
modificar, suspender o descontinuar el acceso a las Plataformas o en caso de
incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento con o sin
mediar notificación.

El Usuario podrá dejar de utilizar las Plataformas en cualquier momento, sobreviviendo
todas las disposiciones que por su naturaleza debieran sobrevivir para surtir efecto.

XIII. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial
sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Plataforma
(incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes,
gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación,
audio y vídeo), pertenecen y son propiedad exclusiva de BUSHO y de terceros que han
autorizado a BUSHO su uso, no implicando el acceso a la Plataforma y/o aceptación de
los presentes Términos y Condiciones, cesión de derecho alguno a favor del Usuario. De
esta forma, BUSHO hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles
como penales destinados al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual
e industrial. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho
sobre los mismos.

Está expresamente prohibida su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación,
modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transferencia
o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de
BUSHO.

BUSHO autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los
contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma exclusivamente para su uso
personal, privado y no lucrativo.

Cualquier otro uso y/o explotación de contenidos y/u otros elementos insertados en la
Plataforma distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización
previa y por escrito de BUSHO y/o de los respectivos terceros.
 

XIV. RECLAMO Y SOLUCION DE CONTROVERSIA.

En caso de que el Usuario quiera realizar un reclamo a BUSHO, a los Anfitriones o a los
Servicios ofrecidos en las Plataformas, podrá realizarlo en la sección Registro de
Reclamos (contáctanos), disponible a través de la plataforma, indicando a quién va
dirigido. Los reclamos serán atendidos tan pronto sea posible.
El Usuario, ante cualquier dificultad o controversia que se produzca respecto de la
aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución o cualquier otro motivo, de los
Presentes Términos y Condiciones de Uso, siempre podrá acudir ante el tribunal
competente, de conformidad a lo dispuesto en la Ley N°19.496 sobre Protección de los
Derechos de los Consumidores.
Sin perjuicio de lo anterior, los Visitantes y los Anfitriones tendrán la oportunidad de
evaluarse mutuamente después de realizada la prestación de los Servicios. La evaluación

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deberá ser de carácter objetiva y no deberá contener lenguaje discriminatorio, ofensivo o
difamatorio. BUSHO no verifica la exactitud de las evaluaciones.
 

XV. LEGISLACION APLICABLE.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso estarán regidos por las leyes de la
República de Chile.
Los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo
completo entre los Usuarios y BUSHO con respecto a los Servicios, uso de las
Plataformas, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o
contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Usuario y BUSHO con
respecto a las Plataformas y los Servicios.

XVI. POLITICAS.

Todas las políticas y términos complementarios de BUSHO, aplican y complementan los
presentes términos y condiciones, en consecuencia, formando parte integra de la relación
existente entre el Usuario y BUSHO.
 

XVII. MISCELÁNEO:

(a) Cesión: El Usuario no podrá ceder sus derechos ni las obligaciones establecidas en
estos Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de BUSHO. Por su
parte, BUSHO podrá ceder los derechos y obligaciones emanados de estos Términos
y Condiciones a cualquiera de sus sociedades relacionadas.
(b) Contacto: Con el propósito de asistir a los usuarios en la utilización de la plataforma,
BUSHO pone a disposición: línea 600-612-2222; correo electrónico:
contacto@busho.cl; y link “contáctanos”.

BUSHO protege los datos personales compartidos por los Usuarios al registrarse en las
Plataformas. Con el objeto de resguardar la información de los Usuarios, BUSHO ha
establecido la siguiente Política de Privacidad, la cual se sujeta a las disposiciones de la
Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada.

(a) Definiciones.

A. Almacenamiento de datos: La conservación o custodia de datos en un registro o
banco de datos.
B. Comunicación o transmisión de datos: Dar a conocer de cualquier forma los datos
de carácter personal a personas distintas del titular, sean determinadas o
indeterminadas.
C. Datos de carácter personal o datos personales: Los relativos a cualquier
información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
D. Eliminación o cancelación de datos: La destrucción de datos almacenados en
registros o bancos de datos, cualquiera fuere el procedimiento empleado para ello.
E. Modificación de datos: todo cambio en el contenido de los datos almacenados en
registros o bancos de datos.
F. Registro o banco de datos: El conjunto organizado de datos de carácter personal,
sea automatizado o no y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación u
organización, que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo
de tratamiento de datos.
G. Responsable del registro o banco de datos: La persona natural o jurídica privada,
o el respectivo organismo público, a quien compete las decisiones relacionadas
con el tratamiento de los datos de carácter personal.
H. Titular de los datos: La persona natural a la que se refieren los datos de carácter
personal.

I. Tratamiento de datos: Cualquier operación o complejo de operaciones o
procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar,
almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar,
interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de
carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma.
J. Ley: Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada.
(b) Autorización para tratar Datos Personales e identificación del Usuario.
Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza a BUSHO a tratar los
Datos Personales recabados en virtud de la creación de una cuenta de usuario (registro) y
contratación de los Servicios ofrecidos a través de las Plataformas.
BUSHO sólo efectuará el Tratamiento de Datos cuando cuente con la autorización del
Usuario o en los casos que la Ley u otras disposiciones legales lo autoricen y únicamente
para los fines que se indican a continuación.

(c) Motivo y propósito del requerimiento de Datos Personales.
BUSHO solicita Datos Personales a los Usuarios con el objeto de ofrecer los servicios
disponibles en las Plataformas y facilitar la contratación de los Servicios para con los
Anfitriones. De esta forma, los datos requeridos se utilizarán con los siguientes fines:
A. La correcta ejecución y prestación servicios contratados por los Visitantes con los
Anfitriones;
B. Ofrecer a los Usuarios espacios según sus preferencias;
C. Contactar a los Usuarios para ofrecer información de Servicios, precios, ofertas y
beneficios;
D. Responder consultas o reclamos formulados por los Usuarios en relación con el
uso de las Plataformas;
E. Prestar asistencia y soporte a los Usuarios, en cuanto al correcto funcionamiento
de las Plataformas.
(d) Datos recopilados.
BUSHO solicitará los siguientes Datos Personales al momento de crear la cuenta de
usuario:
A. Nombre y apellido completo.
B. Dirección de correo electrónico.
C. Contraseña
No obstante lo anterior en caso de ser ANFITRION igualmente se recopilara: los datos de
la propiedad y documentos tales como: título bien raíz, certificado antecedentes, foto
cedula identidad por ambos lados o pasaporte o en caso de tratarse de una persona
jurídica, el correspondiente e-rut.
El Titular de los Datos será responsable de la veracidad y exactitud de los Datos
Personales proporcionados, así como de la debida actualización de éstos.
Al registrarse en las Plataformas de BUSHO, los Usuarios deberán aceptar los Términos y
Condiciones de Uso de este, así como la Política de Privacidad contenida en ellos, a los
cuales tendrán acceso claro, comprensible e inequívoco, junto con la posibilidad de
almacenarlos e imprimirlos.
(e) Rectificación y eliminación de Datos Personales.
Los Usuarios tiene derecho a solicitar la modificación de sus Datos Personales cuando
estos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos. Asimismo, los Usuarios tienen
derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales. Las solicitudes de
modificación o eliminación de datos deben dirigirse al correo electrónico institucional de
Busho, establecido como contacto.
(f) Confidencialidad, privacidad y seguridad.
Los Datos Personales proporcionados a BUSHO tendrán el carácter de confidenciales,
serán almacenados exclusivamente para los fines anteriormente descritos y podrán ser
transmitidos únicamente a empresas relacionadas y Anfitriones para la correcta ejecución
de los servicios ofrecidos a través de la plataforma. No obstante lo anterior, los Usuarios

facultan expresamente a BUSHO para transferir los datos recopilados de los Usuarios a
terceros que no sean empresas relacionadas o Anfitriones.
BUSHO toma los resguardos necesarios para evitar el acceso ilegal o no autorizado de
terceros a los datos almacenados, así como la pérdida o destrucción de éstos.
(g) Tiempo de almacenamiento de datos.
BUSHO almacenará los Datos Personales obtenidos durante el tiempo que sea necesario
para la consecución de los fines para los cuales fueron recolectados.
(h) Cookies
 

El Usuario de las Plataformas de BUSHO conoce y acepta que se podrá utilizar un
sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies").

La presente Política regirá los términos y condiciones referente a una determinada
cancelación de un espacio disponible:

I. Para Visitantes Busho:

En general, si en calidad de Visitante Busho usted cancela una Reservación, el
importe que se le reembolse se determinará de acuerdo al párrafo siguiente. Cabe
mencionar que el Visitante Busho frente a una cancelación podría cumplir con los
requisitos para recibir un reembolso total o parcial, o para obtener asistencia para
hacer una nueva reservación.

Para estos efectos debemos distinguir si el Visitante Busho, realiza la cancelación:
a. Antes de producida la reserva o Match: en estos casos no existirá
recargo alguno en atención que no se ha producido la reserva o
match por ende no habiéndose efectuado cobro y/o pago alguno.
b. Después de producida la reserva o Match:

Causas de Ajenas: en caso de cancelar una reserva por caso fortuito o fuerza
mayor, esta será debidamente analizada por Soporte Busho, quienes
determinaran si la cancelación hasta o no sujeta a un reembolso total o parcial.

II. Para Anfitriones Busho:

En general, si un Anfitrión cancela una Reservación, el importe que a usted se le
cobre se determinará de acuerdo al párrafo siguiente. Como Anfitrión Busho, usted
no debe cancelarle a un Visitante Busho sin un motivo válido. Si usted como
Anfitrión Busho le cancela a un Visitante Busho sin una razón válida, podríamos
imponer una tarifa de cancelación (en adelante “la Multa”) y otras consecuencias.
Busha impondrá una multa cuyo monto por cancelación mínima de USD50 dólares
de los Estados Unidos de América, y una tarifa de cancelación máxima de

USD1.000 (mil) dólares de los Estados Unidos de América. La tarifa se basa en el
monto de la reservación y en la fecha de cancelación:

 Si la reservación se cancela dentro de las 48 horas previas al check-in o
después del check-in, la tarifa va a ser de un 50 % del monto
correspondiente a las noches restantes de la reservación.

 Si la reservación se cancela cuando falten más de 48 horas y 30 días o
menos para el check-in, la tarifa corresponderá a un 25 % del monto de la
reservación.

 Si la reservación se cancela más de 30 días antes del check-in, la tarifa va
a ser del 10 % del monto de la reservación.

Cuando se calculan las tarifas de cancelación, el monto incluye el “precio total” es
decir el valor de la publicación y cualquier servicio adicional cobrado por el
Anfitrión. Si la tarifa de cancelación calculada es inferior a USD 50 dólares de los
Estados Unidos de América, se ajustará hasta USD 50 dólares de los Estados
Unidos de América, y si la tarifa calculada es superior a USD 1000 dólares de los
Estados Unidos de América, se reducirá a USD 1000 dólares de los Estados
Unidos de América.

Busho renunciará a las tarifas de Multas establecidas en esta Política en
situaciones apropiadas, por ejemplo, si el Anfitrión Busho cancela debido a causas
de caso fortuito o fuerza mayor extenuantes o a ciertas razones válidas fuera de
su control, la cual será debidamente analizada por Soporte Busho, quienes
determinaran si la cancelación hasta o no sujeta a una causa externa al Anfitrión
Busho.

Además de una multa de cancelación, se pueden aplicar otras consecuencias,
como bloquear el calendario de la publicación, impedir que el anfitrión acepte otra
reservaciones o match.

Otros aspectos a tener en cuenta, si un Anfitrión Busho cancela, tres o más
reservas o match en un año, tendremos que suspender o desactivar tu usuario.
Modificaciones de Reservaciones. Los Anfitriones y Visitantes Busho son
responsables de cualquier modificación a la reservación que acepten realizar por
medio de las Plataformas o que indiquen realizar en su nombre al servicio de
atención al cliente (“Modificación a la Reservación”), y aceptan pagar cualquier
cantidad adicional, comisión o impuesto asociado con cualesquiera Modificación a
la Reservación.